よくある質問　-　窓

窓の部品が破損したようなのですが
建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
開く窓が開かないのですが
金物部品などの破損が考えられます。建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
開く窓がキチンと閉まらないのですが
金物部品などの破損が考えられます。建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
開く窓のハンドルが重たいのですが
取扱い説明書のローラーピンの調整（P16）をご参照ください。状態が改善されない場合は、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。尚、調整は、風がない時に行い、落下事故などには十分ご注意ください。
開く窓から隙間風が入ってくるのですが
建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
開く窓のハンドルが破損したのですが、交換できますか？
交換可能です。建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
開く窓のハンドルがガタガタするのですが
ハンドルキャップを外し、ビスを締め直してください（取扱い説明書 P15ご参照）。尚、調整は、風がない時に行い、落下事故などには十分ご注意ください。
引違い窓を開ける際、ガタガタする
様々な要因が考えられますが、先ずは取扱い説明書をご確認ください（取扱い説明書 P11ご参照）。調整は、風がない時に行い、落下事故などには十分ご注意ください。また調整後の障子はずれ止めは必ず元に戻しネジを締めてください。締め忘れた場合は落下事故に繋がる可能性があります。それでも直らない場合は、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
引違い窓を閉めるさい、窓が非常に重くなった
戸車の破損、または障子がレールからはずれている可能性があります。建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
引違い窓から隙間風が入ってくる
様々な要因が考えられますが、先ずは取扱い説明書にて調整をしてみてください。（取扱い説明書 P11ご参照※）調整は、風がない時に行い、落下事故などには十分ご注意ください。また調整後の障子はずれ止めは必ず元に戻しネジを締めてください。締め忘れた場合は落下事故に繋がる可能性があります。それでも直らない場合は、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
引き違い窓のレール部に水がたまる
排水に時間がかかり一時的に溜まる可能性があります。時間が経って抜けない場合は、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
引き違い窓の障子（稼動部）を開け閉めする時、音がするのですが
気密性能を保つための部品がかさなり合う音ですので、不具合ではありません。音は完全には抑える事ができませんが、部品交換等で軽減できる場合もありますので、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
ドレーキップ窓の開閉がスムーズにできないのですが
金物部品などの破損が考えられます。建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
ドレーキップ窓の障子部が枠にぶつかり閉めずらい
障子の下がりが原因と考えられます、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
鍵が掛からないのですがどうすればいいですか
障子（可動部）を開けた状態で、鍵の動きをご確認ください。正常に動く場合は、ロック受けやカマ錠受けの調整（取扱い説明書 P35ご参照※）を行ってください。それでも鍵が掛からない場合は、建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
鍵をなくしたのですがどうすればいいですか
建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。
鍵を追加したいのですがどうすればいいですか
建築業者様かお近くの当社事業所にお問い合わせください。

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