- 会社名および個人情報保護管理者
株式会社エクセルシャノン（旧社名：株式会社シャノン） シャノンウインド防火用樹脂サッシ対策本部 - 個人情報の利用目的
1. 対象製品の是正・交換等の目的
2. お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録 - 個人情報の提供
取得した個人情報は、上記「個人情報の利用目的」以外の目的で、弊社以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。 - 個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託することがあります。 - 開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について
ご本人からのご請求により、当社が保有する開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。
開示等に応じる窓口は、下記となります。
株式会社エクセルシャノン（旧社名：株式会社シャノン） シャノンウインド防火用樹脂サッシ対策本部
ハウジングメーカー・ビルダー・工務店様等（以下これらを総称して販売店様等といいます）より、対象製品のご利用者あるいはご利用されている可能性のある方（以下これらを総称してご利用者様等といいます）の氏名、連絡先等の個人情報をご提供いただき、対象製品の是正若しくは交換等を推進しています。
この対策における個人情報保護法上の考え方については、シャノンウインド防火用樹脂サッシの緊急対策に伴い個人情報をご提供いただくことについてをご確認ください。
2009年3月1日
株式会社エクセルシャノン（旧社名：株式会社シャノン）は、平成7年7月から平成20年12月までの期間に製造したシャノンウインド防火用樹脂サッシの33種類について、不適切な認定取得・認定製品と異なる仕様で販売しました。ご利用者様等並びに販売店様等に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。現在、親会社である株式会社トクヤマと一緒に、全力で対象製品を防耐火認定製品と緊急是正・交換等する対策を進めております。
この緊急対策のひとつとして、販売店様等より、対象製品のご利用者様等の氏名、連絡先等の個人情報を提供いただき、対象製品の是正・交換等の緊急対策を推進したいと思います。
ご利用者様等の個人情報は、個人情報保護法第23条（第三者提供の制限）第1項第2号の規定に基づき、販売店様等から提供していただいております。（詳細は、下記の【今回の緊急対策における個人情報保護法上の考え方】をご参照ください。）
提供していただいた個人情報の利用については、今回の緊急対策への対応に限定するとともに、紛失、漏えい等ないよう適切に管理していきます。
なお、販売店様等におかれましては、弊社並びに株式会社トクヤマの担当社員が訪問する際は名刺・身分証明書を提示いたしますので、訪問者が弊社社員ならびに株式会社トクヤマの社員であることをご確認いただきますようお願いします。
緊急対策を迅速に完了させるために、ご支援・ご協力を切にお願い申し上げます。
【今回の緊急対策における個人情報保護法上の考え方】
弊社は、2009年1月15日に、国土交通省より対象製品の是正・交換等の緊急命令を受けました。ご利用者様等の安全確保のために、緊急かつ迅速な対策を実施する必要があります。当該対策のためには対象製品のご利用者様等を特定することが必要不可欠です。
ご利用者様等から直接ご連絡をいただけるよう努力をする一方、販売店様等からご利用者様等の個人情報をご提供いただくことにより、対象製品のご利用者様等を、より多く特定することが可能となります。
以上より、今回の緊急対策に伴い、販売店様等からご利用者様等の個人情報を提供していただくことは、個人情報保護法第23条第1項第2号（第三者提供制限の適用除外）「人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき」に該当すると解します。
［参考］個人情報保護法第23条（第三者提供の制限）第1項
個人情報取扱事業者は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならない。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
以上
